易车讯  近日，2024年梅赛德斯-疾驰干事妙技众人赛于北京圆满驱散。本次大赛通过表面与实操相集会的捕快形势，覆按疾驰一线干事东说念主员在客户本色用车场景下的行径化干事经过愚弄、维修期间水准以及团队诱骗能力。

“在当年的16年中，梅赛德斯-疾驰干事妙技众人赛推动了数万名一线经销商干事东说念主员在比拼中测验身手，更见证了咱们效力‘疾驰行径’、千锤百真金不怕火、诚心诚意，永无非常地进步‘疾驰水准’的初心。”北京梅赛德斯-疾驰销售干事有限公司客户干事执行副总裁周宁女士默示。

秉抓“客户为先”的处理由念，疾驰通过岗亭测评、在任培训、专项培训、妙技竞赛、奇迹认证等轮廓举措，助力天下28,000多名一线客户干事东说念主员全方向进步服求实力。以技师成长旅途为例，每名认证技师从奇迹初学成长为系统内最高阶的会诊技师，平均须耗时9年，资格上千小时培训课程和至少5,000台实车操练，才有可能通过层层认证，行动会诊技师处理更为复杂的期间繁难。在当年的18年里，梅赛德斯-疾驰已联袂天下范围内的32所奇迹院校，通过奇迹教师名目培养了逾越11,000名汽车维修专科的职涵养子，为中国汽车行业的蕃昌发展注入崭新血液。

梅赛德斯-疾驰干事妙技众人赛自2008岁首度引入中国市集，在16年的传承与篡改间，通过以赛代练、以赛促学，培养深耕行径、与时俱进的原土干事东说念主才。本年的干事妙技众人赛聚焦客户干事范围中常见的“钣金喷漆”范围，对精确检测、外不雅缔造、喷涂经过、车间科罚以及客户调换等多个要津的行径化操作与专科器用愚弄进行系统性覆按，360度评估一线干事东说念主员在本色用车场景下的行径化愚弄能力与团队诱骗水平。

在客户干事过程中，预约、迎接、预检、会诊、调理/维修、委用、回拜等要津遮蔽至高900多项经过才智。以预检为例，针对悉数进厂车辆严格执行100%车辆预检，通过38项工序全面扫描车身情景，并基于此为客户提供科学详备的干事冷漠。干事摈弃后，悉数车辆在委用客户前须100%历经超20项终检名目。

在车间操作中，对车间近500种专用器用的使用均建设注观点使用行径。以钣喷为例，全经过须历经九大工序、几十说念小工序，对每一个眇小的焊点进行防腐防锈处理。除此以外，认证技师采纳LED大灯检测仪、制能源测试仪等专科开辟，将精确到微米的工艺行径落实到细节，保险用车安全。

电动化时期下，疾驰依托完善的实体经销商网罗，强化线上线下互联互通，为客户构建高效方便、个体精确的干事体验。在严格确保数据合规和数据安全的前提下，梅赛德斯-疾驰借助个性化保举干事等数字化器用，结果了客户干事需求与授权经销商干事能力的供需对接，提高干事后果。通过OTA升级， 2024年于今已为280万辆车提供升级焕新干事，遮蔽导航、语音、信息文娱系统等多项功能。

电动化方面，梅赛德斯-疾驰前瞻市集趋势，在2009年便布局新能源汽车维修干事东说念主才培养与储备，将电气化妙技条件融入认证技师的培训与捕快中，以高品性干事保险新能源客户的用车需求。此外，梅赛德斯-疾驰的充电网罗建设布局抓续推动，包括在中国要点新能源城市的超等充电站铺设及人人充电网罗遮蔽。